-İnsanlararası iletişimde husumeti, anlaşmazlıkları ve yanlış anlamaları uyuma dönüştürmek -Sözlü çatışmalardan ağız kavgalarından ve sinir patlamalarından kaçınmak -Sözünüzü, insanlarla huzurlu bir birlikteliğin aracı haline…